中山大学附属第三医院（以下简称：中山三院）为了给患者提供极大的便利，提升患者的就医感受，在医院内添加了一些暖心的服务措施，以下将为大家一一介绍。

1、智能AR导诊系统：中山三院设有智能定位的院内导航信息系统，可通过门诊一楼可操作性的智能导航大屏机，或手机上的“云上三院 院内导航”小程序，实现了院内地图查看、路径规划、实时导航等，有效改善患者就医体验。

不仅如此，智能AR全程导诊系统还添加了不少凸显人性化的小功能，如在导航地图上贴心标注了ATM、售货机、卫生间等位置，让患者可以通过“实景导航”，快捷地找到距离自己比较近的目的地。

2、云上三院智慧平台：为防控新冠肺炎传播、缓解民众紧张情绪、避免盲目就医，中山三院开发了“云上三院”掌上智慧医疗平台，满足广大群众对线上一站式心理诊疗的需求。

我们可以通过微信搜索“云上三院”进入小程序，就可以看到“疫期心理自查”、“音乐调节情绪”、“疫期卫生防控”这三大板块，患者可根据自我需要点击相应的板块进行心理评估、音乐治疗，还可以丰富科普知识，真是一个让人感觉暖心的智能体验。

3、自助服务机器：很多患者在医院的就诊时间可能长达几个小时，或者住院患者忘记带生活必需品，都可以到门诊大楼门口附近的便利店购买。各个楼层随处可见共享充电宝、饮料售卖机、自助ATM机、饮水机、电子票据自助终端等，方便患者就诊以及住院过程中所需。

患者就诊后，可到各个楼层的自助挂号、自助缴费、自助查询、自助打印检查报告的机器上操作，避免排队。

如果是行动不便的患者，家属可以到3号楼急诊电梯处自助扫码领取轮椅。此外，在医院内我们还可以看到许多贴心的无障碍细节设计，如轮椅坡道，通过轮椅或电动轮椅，都可轻松上坡驶入门诊楼，为老年及特殊人群提供便利化的服务。

看完这篇文章，是不是感觉医院内设施齐全，再也不用担心出现“一步一问”的情况，就算是行动不便的患者来医院就诊也很便利。

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