第一次来广州中医药大学第三附属医院（总院）就诊怎么办？别慌张，掌握了下面这份医院就诊攻略，去到哪个科室就诊都无需紧张！

在成功抵达医院门诊部大楼后，需先打开手机的健康码出示给在楼前雨棚的分诊检查人员查看，而后有序穿过体温测试门，体温显示正常即可进入医院内部一楼，在就诊前，还需准备好身份证、医保卡、门诊病历以及过往诊疗资料等。

门诊大楼的各个科室分布大致如下：

一楼：门诊服务中心、挂号处/收费处、中西药房、急诊科、留观室、输液中心、治未病科（健康管理科）、营养科、中医全科医学科、医学影像科及儿科；

二楼：名医诊区、内科门诊、外科门诊、病案室、肠胃镜室、皮肤科门诊、功能检查科、医学检查科（病理科输血科）、儿科门诊及骨科门诊；

三楼：针灸推拿科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、妇科门诊。

首先如果是早已提前在网上预约成功的患者，只需根据自己预约的科室以电梯的指示牌为准搭乘电梯或是移动滑梯到指定科室候诊即可，倘若是没有网上预约的患者也无需紧张，在一楼的左手处是“学雷锋志愿岗”，可寻求护士的帮助进行微信挂号，除此之外，还可以到右手边的“挂号处”走人工窗口挂号。

在拿到挂号信息，且根据电梯指示牌指示或是住院部一楼的“门诊部、住院部楼层总引索”示意图抵达对应楼层后，再根据顶部的科室门牌找到相应的科室便可，科室内设了候诊厅和护士站，可在科室内的候诊厅坐下候诊，期间还可观看候诊厅的电子屏学习健康科普知识，无需担心是否会错过候诊，因为在厅内还内设了自动排序的数字屏和喊号喇叭，提醒患者面诊时间。

面诊结束后，可在手机网上缴费或是一楼人工窗口缴费，还可以到一楼的“医院信息查询系统”自助机进行手动缴费，缴费结束后，倘若需要打印检验报告还可到二楼的检验报告单自助终端机自助打印下来即可。

取得药单后可拿着药单，到一楼的药房取药，其中的中药房与西药房/中成药房是分开的，如若等候取药人数较多，可在药房的等候厅坐下耐心等候，一边看健康科普视频，一边等候电子屏显示取药名字即可，取完药后可在药房内的自助取袋机扫码取袋便可。

关于就诊缴费及退费要注意的是，目前公医结算暂不支持微信支付，还是需要到人工收费窗口办理。退费需要在30日之内到人工窗口办理，逾期将不予退费，若是因为系统原因导致退费失败，需凭支付凭证到人工窗口登记办理退费。如果是微信支付需要打印发票者，需就诊后30天内到挂号收费窗口打印，逾期则不予办理。

看完这份就诊攻略，是不是以后去广州中医药大学第三附属医院（总院）就诊，再也不会慌了呢？

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