面对新趋势,营销方式的创新对于汽车企业提升品牌形象、吸引消费者至关重要。但是创新不能逾越法律的红线,徐静静认为,随着这些年互联网蓬勃发展,特别是短视频,自媒体的兴起,车企也不断在寻求营销创新和品牌创新,其中不免会出现不正当竞争的问题,如果车企为了突出自家产品的竞争优势,而恶意贬低竞争产品,则涉嫌不正当竞争。
同时,徐静静表示,侵犯知识产权也是车企会遇到的问题。车企在营销的过程中出现侵犯著作权的问题,主要集中在营销素材使用的过程中,把从互联网上搜索到文案、图片、音乐直接使用,没有去寻找这些素材的知识产权人是谁,也没有从知识产权人那里拿到素材的授权和使用权,因此导致侵权问题。
另外,徐静静提示,在营销过程中,产品由于虚假宣传或是夸大其词而被起诉赔偿的案件也时有发生。企业应建立健全的内部监管机制,对营销行为进行监督和检查,及时发现并纠正虚假宣传行为。
谈及侵害消费者信息权益的问题,徐静静认为,在营销过程中收集、使用消费者个人信息时,要注意法律边界,避免侵权。对消费者而言,消费者应当保留好消费凭证,比如付款凭证,商家出具的发票、收据、质保书等证据,这些证据的保存将直接影响维权的结果。
2024企业家博鳌论坛系列活动由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办,以“改革新蓝图 发展新动能”为主题,设置主论坛和科技、健康、文化、汽车、金融、新消费等分论坛以及多场专场活动。企业家博鳌论坛自2016年创办以来,已连续举办九届。历届论坛议题设置前沿务实,与会企业家、专家学者众多,积极分享经验、建言献策、共话发展,富有专业性、针对性、建设性,备受社会各界关注,被誉为企业界的年度思想盛宴。
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